「私の歯医者さん」のアプリ予約について｜赤羽歯科「川口診療所」

こんにちは！

川口・鳩ケ谷の歯医者「医療法人社団歯友会　赤羽歯科　川口診療所」受付の猪股と藤田です。

今回は「私の歯医者さん」のアプリでの予約方法について説明していきたいと思います。

もう既に活用していただいている方も多いかと思いますが、来院時にスマートフォンをお持ちの方に導入して頂いている「私の歯医者さん」のアプリからの予約も可能になりました。

基本的には治療が続く場合、診察後に次回の予約をお取りしていますが、治療が完了したり、次回の予定が分からず連絡待ちになった場合や予約のキャンセルをしたが、キャンセルした予約を取り直したいときにお手持ちのアプリから予約が出来ます。

こちらでは、完了時と連絡待ち、２種類予約の取り方について説明していきます。

まずはじめに完了時の予約について手順を説明していきます。

①「私の歯医者さん」のアプリを起動

②ご予約をタップ　（担当医：〇〇を確認して下さい）

③自分の主訴に合わせた項目を選択

※こちらの項目は一部を抜粋しております。他のメニューも選択可能ですのでご確認下さい。

④担当医を選択（②で確認して頂いた担当医で必ず選択して下さい）

※注意事項の記載がありますので必ずお読み下さい。

⑤日時を選択　（３０分刻みで選択出来ます）

⑥予約の確認/メールアドレスの入力

⑦予約の確定

予約確定後、メールアドレスを事前に入力して頂いてる方にメールにて受付完了のメッセージが届きます。また、アプリのご予約を押していただくと先ほどご自身で予約した内容が反映されていますのでご確認下さい。

※注意点※

④担当医の選択ですが、希望の日に予約がとれない、痛みがあり予約をしたいが、予約が空いているのが１週間後になってしまうなど、急を要する場合もあるかと思います。もし担当医の予約に空きがない様であれば、お手数ですが当院までお電話でご連絡いただければ担当医に直接確認致します。万が一、担当医以外で予約をお取りされた場合はこちらから変更等のご連絡をする場合がありますので、くれぐれも他の担当医で選択されませんようにお願い申し上げます。

担当医は2名ついている方に関しましては担当医の選択の際に、予約の希望日時に空きがある方を選択して下さいますようお願い致します。

また、担当医の表示がされていない場合があります。その場合は以前の担当医が退職している場合はアプリに表示されていません。担当医が不明な場合もお手数ですが当院までご連絡下さい。

アプリのホーム画面に戻り、左上≡マークを選択、「電話をかける」の項目をタップすると、連絡先が表示されますのでそのままかけられます。

次に次回の予定が分からずにまだ予約をとっていない、都合が悪くキャンセルしたがまた予約をとりたいといった際の使用可能な、未定予約・キャンセルした予約の手順を説明していきます。

ひとつ前で説明した予約の方法と異なる方法なのでご注意下さい。

①「私の歯医者さん」のアプリを起動

②ご予約をタップ

③キャンセルした予約を再度お取りする方はこちらを選択

（自動的に担当医の希望日時の画面に移りますので担当医の選択は不要です）

④日時を選択

⑤予約の確認/メールアドレスの入力

⑥予約の確定

※注意点※

未定予約・キャンセル予約に関しまして、「ご予約」をタップしていただくと、

新たに予約をお取りしたい方はこちら/未定の予約をお取りしたい方はこちらと選択画面は２つ表示されますので、ご注意下さい。

また、アプリにて予約をしたが連絡のない無断キャンセルが続くようであれば、こちらの方で

アプリからの予約を制限させていただく場合がございます。登録時の説明の通り、アプリからの予約の変更・キャンセルは出来かねますので、お電話にてご連絡下さい。

以上、「私の歯医者さん」のアプリからの予約の取り方について説明しました。

メリットとしては、２４時間好きなときに予約がとれる

デメリットとしては、直近の予約が埋まっているときが多い、待ち時間が生じる場合がある

以下、様々な理由はありますが、これまで通りお電話にてご連絡頂くか希望の日時に空きがあればアプリからの予約がスムーズです。様々な用途に合わせて使用して頂ければと思います。

みなさまからのご予約お待ちしております。

川口・鳩ヶ谷の歯医者「医療法人社団歯友会　赤羽歯科　川口診療所」にぜひご相談ください。